Je logt bij Frank Casino in via de website op pc of via je mobiele browser op ios en android. De inlogknop staat in de header; na het invullen van je e-mailadres en wachtwoord opent je persoonlijke account met je saldo, stortingen, opnames en bonusstatus.
Inloggen werkt alleen met een bestaand account. Heb je nog geen account, dan rond je eerst de registratie af en bevestig je je gegevens; pas daarna krijg je toegang tot je persoonlijke account op alle apparaten.
Controleer of cookies aanstaan en zet een eventuele adblocker of scriptblokker uit voor frank casino. Wis daarna de cache van je browser en probeer opnieuw via hetzelfde apparaat.
Gebruik de optie “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm en laat een resetlink naar je e-mailadres sturen. Stel meteen een nieuw wachtwoord in van minimaal 10 tekens met letters en cijfers.
Dat werkt via je toestel en browser-wachtwoordbeheer: sla je inloggegevens op en zet biometrische ontgrendeling aan in de instellingen van je wachtwoordmanager. Frank casino vraagt daarna alleen je Face ID of vingerafdruk om automatisch in te vullen.
Wacht 15 minuten en probeer opnieuw met het juiste wachtwoord, omdat er een tijdelijke lock kan zitten op te veel pogingen. Blijft het probleem, neem contact op met de klantenservice en laat je account handmatig vrijgeven na een korte controle.
Log alleen in als je een ssl-verbinding ziet (het slotje in je browser) en vermijd het opslaan van je wachtwoord op gedeelde apparaten. Zet 2fa aan als frank casino dat in je accountinstellingen aanbiedt, zodat je een extra code nodig hebt bij inloggen.
Controleer je spammap en kijk of je inbox niet vol zit, en vraag de code daarna opnieuw aan. Als je telefoonnummer of e-mailadres niet meer klopt, laat de klantenservice je gegevens aanpassen na identiteitscontrole.