Accedi al tuo account per giocare e gestire il saldo

Come faccio a entrare su Frank Casino dal telefono senza impazzire tra menu e pop-up?

Apri il sito, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se il browser ti propone l’autofill, controlla che l’email sia quella giusta prima di inviare.

Cosa devo fare se non ricordo la password e mi blocco proprio alla schermata di accesso?

Nella pagina “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che ricevi per impostarne una nuova. Se l’email non arriva, guarda in spam e ripeti la richiesta dopo qualche minuto.

Perché mi dice che le credenziali sono sbagliate anche se sono sicuro di averle scritte giuste?

Controlla maiuscole, spazi e tastiera del telefono, perché spesso cambia lingua o autocorrezione. Se hai salvato più account nel browser, prova a digitare tutto a mano e ripeti l’accesso.

Posso entrare con lo stesso account sia su ios che su android, o devo registrarmi due volte?

Usi lo stesso account su qualsiasi dispositivo: cambia solo il browser o l’app, non il profilo. Se hai attivato 2fa, tieni pronto il codice sul telefono collegato.

Cosa faccio se dopo l’accesso mi chiede una verifica del conto e non mi fa continuare?

Completa la verifica caricando i documenti richiesti nell’area profilo e aspettando l’esito. Finché la verifica non risulta approvata, alcune funzioni come prelievi o modifiche ai dati possono restare bloccate.

È possibile restare collegato e non dover inserire la password ogni volta che apro Frank Casino?

Puoi usare l’opzione “Resta connesso” se stai su un dispositivo personale. Evitala su telefoni condivisi, perché chiunque sblocca il dispositivo può entrare nel tuo account.